在我们日常和他人进行交流时，会发现每个人都有各自独特的个性，有些人举手投足之间让人印象深刻，而有些人则显得相对平凡，很难让人留意到，这就是个性在发挥作用，不同的个性使得我们对不同的人产生各异的感受与体验，同样道理，不同的品牌也具备各自独有的品牌个性或者说品牌调性，那么品牌个性和人的个性有什么区别？它为什么对于塑造品牌非常重要？今天uBrand就来带大家一探究竟。

什么是品牌个性

品牌个性（Brand Personality）是指消费者在与品牌互动过程中，感知到的品牌所展现的人类人格特质，就像人与人交往时会形成对对方个性的印象，品牌在与消费者接触时，其文化理念、沟通方式、风格以及传递的信息，都会让消费者形成某种心理感受，这些感受就构成了品牌的个性，品牌个性不仅仅是Logo、广告或产品本身，更是品牌整体形象和表现的综合体现，强烈且一致的品牌个性能够帮助品牌在人们心中建立深刻认知，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的忠诚。

1997年，Aaker首先借鉴人格特质论中的“大五”模型，采用归纳法对品牌个性维度进行研究。研究发现美国文化背景下的品牌个性体系包括五大维度，15个次级维度和42个品牌个性特征，五大维度分别为“Sincerity（真诚）、Excitement（激情）、Competence（信赖）、Sophistication（教养）和Ruggedness（坚固）”。

品牌个性的重要性

正如星巴克前首席执行官所说：“如果人们相信他们与公司有共同的价值观，他们就会对该品牌保持忠诚。”一项研究表明，76%的消费者表示，他们会购买自己感觉有联系的品牌的产品，而不是竞争对手的产品，这再次强调了打造与目标市场有效联系的品牌个性的重要性。

●提升品牌辨识度：品牌个性使品牌更具独特性，让消费者能够迅速区分出品牌并记住它。

●增强情感共鸣：消费者倾向于与自己有共同价值观或特质的品牌建立情感纽带。

●保持品牌一致性：品牌个性为品牌提供了持续一致的品牌调性，无论是广告、社交媒体、还是客户服务，品牌个性都有助于传递一致的品牌形象，增加品牌的可信度和消费者的信任感。

●促进品牌差异化：品牌个性能够成为品牌区分于竞争对手的关键因素，使品牌不再仅仅依靠产品本身，而是通过独特的个性和风格来赢得市场。

品牌个性维度及案例

01 真诚：迪士尼

真诚的品牌个性维度代表着诚信、可靠和温暖，具有真诚个性的品牌通常表现得贴近生活、脚踏实地，重视人与人之间的情感联系和信任。这类品牌往往传递出诚实、真实、道德感强的价值观，注重社会责任感和家庭氛围。

迪士尼的品牌个性深刻体现了“真诚”这一维度，作为全球知名的娱乐公司，迪士尼不仅以其动画电影闻名于世，更以其传递的健康、诚实和脚踏实地的价值观赢得了全球各年龄段观众的心，迪士尼通过其家庭友好的形象、温馨的故事情节，以及始终如一的品牌理念，建立了与观众间的深厚情感联系，无论是《狮子王》中的家庭与成长主题，还是《冰雪奇缘》中对爱与勇气的表达，迪士尼的内容总是能触动人们内心最柔软的部分，这种真诚的情感传递成为其品牌个性的核心。

02 激情：耐克

激情品牌个性维度象征着创新、活力和冒险精神，这类品牌通常具备充满活力、富有创意和大胆突破的特质，它们不拘泥于传统，总是在追求新鲜感与前卫的风格，激情品牌通过令人兴奋的体验和大胆的表达方式来吸引那些富有好奇心、渴望冒险的消费者。

耐克是激情品牌的典型代表，它通过“Just Do It”这一极具号召力的口号，展现出一个充满活力、创新和无畏的品牌形象，耐克的品牌个性充满了对运动和成长的激情，其营销活动也总是激励人们超越自我，勇于挑战，耐克所推出的广告片，不仅展现了顶级运动员的风采，也通过普通人的故事告诉消费者，人人都可以通过运动实现蜕变与成长。这种对运动和突破自我的激情，直接与品牌个性挂钩。

03 信赖：谷歌

信赖品牌个性维度展现的是可靠、专业和智能的特质，这类品牌通常以其高效的服务、卓越的产品质量和高度的可信赖性赢得消费者的尊重与信任，具有信赖个性的品牌常常与专业性、领导地位和稳定的表现挂钩，消费者在需要可靠解决方案或关键服务时会首先想到这些品牌。

谷歌代表了品牌个性中的“信赖”维度，作为全球最受信任的搜索引擎，谷歌通过其高效、可靠和智能的服务，树立了稳固的品牌形象，每当人们遇到问题或需要信息时，谷歌总能在几秒钟内提供准确且相关的结果，解决用户的疑问，这种高效、快速的反馈机制，让谷歌成为现代生活中不可或缺的一部分，人们甚至直接用“Google一下”代替了“搜索”，这也是其品牌信赖度的生动体现。

04 教养：香奈儿

教养品牌个性维度体现出优雅、奢华和高贵的形象，这类品牌往往与高端、精致的生活方式相关联，吸引那些追求品质、品味和地位的消费者，教养个性的品牌具有独特的文化底蕴和品牌故事，它们通常通过优雅的设计、高品质的产品和细致入微的服务来展现高贵的形象。

香奈儿是“教养”品牌个性的完美代表，体现了奢华与优雅的品牌形象，作为全球顶级奢侈品牌，香奈儿一直秉承着经典与时尚的设计理念，其高品质的产品和卓越的工艺使其在奢侈品行业中独树一帜，从香奈儿的服装设计到香水、手袋，每一件产品都体现了独特的法式优雅和不凡的品味，香奈儿品牌个性的核心在于其传递的奢华生活方式，吸引那些追求高端品质、精致生活的人们。

05 坚固：吉普

坚固品牌个性维度象征着强悍、耐用和冒险精神，这类品牌给人一种不屈不挠的感觉，通常与户外、极限运动和坚韧的生活态度相联系，坚固品牌的产品设计注重耐用性和功能性，能够经受住各种严苛环境的考验，吸引那些热爱冒险、挑战自我或从事户外活动的消费者。

吉普品牌的个性鲜明地体现了“坚固”的特质，作为越野车的代表，吉普的品牌形象与冒险、坚韧和耐用紧密相连，吉普的车辆设计不仅仅是为了城市驾驶，更是为那些喜欢户外探险、挑战自然极限的人们量身打造的，其坚固耐用的外观和性能，使得吉普成为越野爱好者心目中不可替代的品牌，特别是那些喜欢离开常规道路、追求自由与冒险的消费者。

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